Para rastrear sua mercadoria, utilize o site dos Correios abaixo:

https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Ou acesse o site do Global Tracking:

http://globaltracktrace.ptc.post/gtt.web/

É comum que os produtos fiquem parado algum tempo quando chegam ao Brasil, geralmente ficam em Curitiba ou no Rio de Janeiro onde estão as agências alfandegárias.

Isso ocorre por causa da lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que entram no nosso país.